Contacto y soporte

Cuéntanos qué necesitas.

Atendemos consultas sobre la compra, descarga y funcionamiento general de la plantilla. Para una incidencia, indica la versión de Excel y describe lo que aparece en pantalla, sin adjuntar facturas ni datos personales de terceros.

Correo de atención

Escríbenos a info@tuguiafiscal.es.

Teléfono profesional

Llámanos en días laborables al +34633579448.

Qué soporte incluye la compra

  • Ayuda para descargar y abrir el archivo adquirido.
  • Aclaraciones sobre las instrucciones incluidas y los campos de la plantilla.
  • Corrección de defectos reproducibles de la versión adquirida.

Qué no incluye

  • Asesoramiento fiscal, contable o jurídico individualizado.
  • Revisión de facturas, declaraciones tributarias o documentación de terceros.
  • Adaptaciones personalizadas o recuperación de fórmulas borradas por el usuario, salvo contratación separada.

Protege la información de tus clientes

No envíes facturas reales, NIF, datos bancarios ni archivos con información de terceros. Si necesitamos revisar un ejemplo, te pediremos una copia anonimizada.